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太平人寿潍坊中心支公司
召开消保工作专题会议

(2023年09月20日) 来源:潍坊晚报
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  本报讯(潍坊日报社全媒体记者 窦圆娜 通讯员 李琛)为深入践行企业社会责任,近日,太平人寿潍坊中心支公司召开消保工作专题会议。
  会议传达学习了相关会议精神,分析了当前保险消费者权益保护工作形势,分析公司在保险消费者权益保护工作方面存在的问题与不足,并对2023年公司消保相关考核方案进行了宣导。
  会议要求,公司全体上下要提高站位,高度重视消保工作。要升级服务,在线上投诉、消费者权益保护、理赔协同等方面主动作为,实现在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头的“三头”方式抓好消保;要强化学习,提升投诉化解能力,切实承担起金融知识宣传教育主体责任,加强投诉工作“全生命周期”管理。