□潍坊日报社全媒体记者 赵春晖
　　自本采暖季开始以来，不少市民向供热主管部门提出了一些供热疑问。11月27日，记者请专家就其中一部分问题进行了解答。
　　
　　为什么别的小区比自家小区热？
　　答：这是因为不同小区的建筑围护结构、老旧程度、空置率等各不相同。其中，建筑围护结构较差的小区散热会比较大；管网老旧的小区，管道堵塞现象较为严重，管网故障率较高，换热站需要合理控制升压幅度，在保证正常供热的同时，保障管网的安全运行；一些新建小区，由于用户入住率比较低，户间传热增大，也会造成供热用户家里的温度不够高。
　　
　　为什么邻居家里暖气热，自家的不热？
　　答：同一个小区一般使用同一个换热站，在换热站供热参数正常且一致的情况下，如果周边用户家里都暖和，但自家里却不热，有可能是入户滤网堵塞或者暖气片积气，需要对过滤网清洗并排气。
　　如果用户家里是个别组的暖气不热，若是串联系统，可以对此组暖气片进行排气；若是并联系统，除排气外可将其他组暖气阀门适当调小；若是地暖系统，可以根据供热效果，隔几年在停暖期间清洗一次。
　　
　　同一栋楼为何供热效果有差异？
　　答：可能是由于设计、施工的原因造成了系统垂直失调；室内热力管道内有积气；楼上楼下或周围有不用热的或是边角、底楼、顶楼用户，散热量大；部分复式楼（阁楼或负一楼）用户中间未有效隔离，造成热量散失过大超出设计面积；部分用户私自改造、加装散热器、水泵、换热器、水嘴，不仅影响供热系统平衡，造成冷热不均，还有可能造成失水、串水的重大事故；市面上有部分暖气片外观美观且价格高，但储水量很小，散热效果差；部分小区的户型设计离楼道内供热主管道距离较远，造成同一楼层温度都有差别；整个小区或一栋楼、一个单元的用热率较低，造成循环较慢、散热量过大，正常供热参数下室温无法提高。
　　为什么家里房间有的热有的不热？
　　答：此情况发生可能有以下几个原因：1. 暖气管道循环不畅，发生了气堵，建议立即给不热的暖气片进行排气。2. 暖气片使用时间过长，供热系统老化，暖气管道和阀门老化、堵塞，致使热水循环受到影响。这种情况可以请专业水暖人员清洗暖气管道、阀门。3. 系统循环水“走近道”，这种情况应适当关小室内入水位置近端暖气片的进水阀或回水阀，从而使更多热水供向远端的暖气片。4. 地暖用户所有地暖盘管经门口的分集水器统一分布，较远端或末端的房间经其他房间或过道时散失一部分热量造成远端室温低。5. 部分用户卧室安装木地板造成散热效果差。6. 个别房间与无采暖设施的阳台、厨房等连通，热量散失超出设计范围。
　　
　　为什么感觉暖气很热，家里温度却不高？
　　答：影响供热效果因素很多，主要有：散热器小或散热器被装饰包裹，影响散热器散热；住在楼的两端、顶层或底层；整栋楼住户少，住户分散；房子是否为节能建筑，对供暖效果影响也很大。如果为非节能建筑，会致使室内散热过快，导致居民家中暖气不热；当用户周围的邻居都不用热时，也会导致整栋楼散热加快，从而家中温度不高。
　　
　　为什么暖气片、地面温度时高时低？
　　答：首先应该明确，供热效果主要是体现在室内温度上，而不是暖气片温度或者地面温度上，只要室内温度达标，就代表着供暖效果正常。暖气片、地面温度时高时低，主要是因为供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。而建筑物的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。室外温度越低，建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量。供热系统是根据天气情况自动调节的。天气越冷，供热参数越高，循环水流量越大。暖气片的表面温度时高时低，结合当时的天气情况，如果对应起来就是正常的。另外，如果夜间室外温度骤降，体感暖气片温度也会有所降低。