本报讯(潍坊日报社全媒体记者 赵春晖)11月28日,记者采访得知,由于疫情防控需要,城区部分供热企业已暂停线下业务。市民如有需要,可通过相关供热企业的线上渠道办理业务。
潍坊五岳热力有限公司提醒,市民可通过微信小程序“潍坊五岳热力”办理缴费、开具发票等业务,若有任何供暖问题,可拨打24小时服务热线0536-8169989。
潍坊市热力有限公司提醒,目前办理缴费、退费、过户、开具发票等业务的用户,营业厅暂缓线 下服 务。有缴费需求的用户可以选择线上缴费。市民如果有问题,可拨打24小时客服热线0536-8279555。
潍坊恒泰热力有限公司提醒,市民如有缴费、退费、开具发票、过户等业务可通过线上渠道办理,若有疑问可拨打24小时服务热线0536-5600230。
此外,潍坊泰和热力有限公司目前也已暂停办理线下业务,市民如有疑问,可咨询客服热线0536-8872888、8872889。
目前城区各供热企业严格落实疫情防控措施,筑牢从热源厂、换热站到客服、办公场所疫情防线,确保正常的供热运行工作不受影响。同时,建议市民尽量选择线上渠道办理相关业务,减少人员聚集。