本报讯(潍坊日报社全媒体记者 赵春晖)为更好满足居民办理燃气业务诉求,更加广泛地宣传燃气安全知识,近日,潍坊港华燃气有限公司客服人员主动来到新建成的高新区博观天成小区,为小区居民办理燃气首次开通业务,上门提供优质的燃气服务(上图)。
活动现场,潍坊港华工作人员为居民签订供用气合同、提醒居民安装燃气的装修注意事项、告知燃气开通的相关事宜,并指导居民通过“网上营业厅”或者第三方平台,为智能物联网燃气表在线充值缴费等。
服务窗口搬到家门口,不出小区就可以办理燃气开通业务,居民都非常满意。“最近正为燃气开通这事犯愁,不知道去营业厅办理手续该带哪些材料。得知燃气企业要来小区为居民办理业务,我直接就过来了。燃气企业主动上门为我们服务,非常贴心。”小区居民陈女士说。
活动现场,工作人员还积极普及燃气安全知识,让居民了解如何安全使用天然气以及燃气泄漏的应急处理措施,增强居民燃气安全意识,共同维护家庭用气安全。
潍坊港华燃气有限公司相关负责人表示,他们打造的“移动营业厅”让居民享受到便捷高效的优质服务,进一步拉近政府、燃气企业和居民之间的距离,赢得了居民的好评。接下来,他们将依托“品质市政 幸福民生”品牌活动,与居民一起为持续打造安全、和谐、优质的燃气用气环境而不懈努力,让市民方便用气、放心用气。