□文/图 潍坊日报社全媒体记者 王路欣 张静
积极应对新冠疫情“由防到治”的转变,有序做好新冠感染患者救治。寿光市圣城街道卫生院按照上级要求,迅速调整工作模式,优化工作分工,充分发挥基层医疗机构新冠感染防治“健康守门人”作用,全力以赴满足辖区居民的健康需求。
12月24日晚,家住寿光市圣城街道现代社区的王女士拨通了社区卫生室韩文静(家庭医生)的电话,告知当天下午5时30分前后,她和母亲及孩子先后发热,母亲体温38.5℃、心慌,不知如何应对。韩文静通过电话了解情况后,立即上门,用便携式健康管理一体机为老人进行心电图检查和血氧饱和度监测,未见明显异常。她指导王女士对家人予以对症处理,并进行新冠抗原检测,结果为阳性。韩文静根据普通人群、老年人和儿童的新冠感染治疗措施向王女士作了详细讲解,特别强调有异常情况及时通知,会帮助转诊到卫生院,若有严重情况可转诊到定点医院。
据了解,王女士的母亲今年67岁,有冠心病史,前期摸排评估为重点人员,已纳入重点人群管理系统,韩文静将本次诊疗服务记录到了重点人群管理系统和单病种群体管理系统,以便于卫生院医生和二级以上医院专科医生查阅。25日上午8时许,韩文静再次联系王女士了解到,她母亲心慌有所缓解,但感觉胸闷,其他人症状稳定。为确保安全,经王女士同意,韩文静医生通过管理系统将其母亲转诊到卫生院进行治疗。
12月29日,记者从寿光市圣城街道卫生院了解到,卫生院依托家庭医生全面开展新冠重点人群分类分级健康管理服务,做好一级诊疗服务。卫生院优化组建了47支家庭医生服务团队,服务范围覆盖了全街道70个村和25个社区。家庭医生完成了街道新冠重点人群调查、评估,共摸排24347位老年人,其中中风险人员(黄色)4066人(占比为16.7%),重点人群(红色)1599人(占比为6.5%),全部提供了家庭医生签约服务,通过网络、视频、电话和入户等方式指导居家新冠感染者开展抗原检测、健康监测,提供健康咨询、用药指导、转诊服务。目前,家庭医生共提供电话咨询服务2897人次,上门服务12人次,转诊159人次。
同时,该卫生院充分发挥基层医疗卫生机构作用,做好二级诊疗服务。组建健康巡诊小分队,包片做好救治服务。卫生院组建了10个医疗救治小组(健康巡诊小分队),分片包干,指导家庭医生团队开展工作,接收村卫生室和家庭医生团队上转的中高风险人群的救治,同时对在卫生院诊疗的新冠感染者进行评估,对重症病人及时向上级医院转诊。目前开展巡诊服务520人次,接收卫生室转诊病人156人次,向上级医院转诊3人次。
不仅如此,卫生院还加强医院资源配置,全力开展新冠感染者救治。卫生院优化设置了3个发热诊室、新冠阳性诊室,24小时诊治发热病人。卫生院所属社区卫生服务站、村卫生室全面提供发热患者诊疗服务,开诊服务时间、电话等信息全面向社会公布,及时满足基层群众看病就医需要。12月中旬以来,卫生院接诊发热病人4416人次、新冠感染者1230人次,都得到了及时诊治。