随着春节的临近,许多市民把大扫除提上了日程。记者日前走访发现,现在家政服务市场生意红火,其中保洁服务更是成为“香饽饽”,订单量非常大。“一进腊月就开始忙了,订单已经排到了腊月廿七。”1月2日,从事保洁行业十年的代玉香对记者说。
┬文/图 本报记者 常方方
家政服务市场迎来消费旺季
1月2日早上7时30分,代玉香与两名同事来到经济区逸景和公馆小区一客户家中进行保洁服务。“刚进腊月门,趁着现在家政公司还不是很忙,抓紧把家里打扫一下。”市民王女士对记者说,她平时工作比较忙,根本没时间进行大扫除,加上擦玻璃比较难操作,还是找专业的保洁服务比较好,省时又省力。
记者采访发现,有不少市民将春节前预约保洁服务当作送给父母的新年礼物。“父母年龄大了,打扫卫生爬上爬下不安全,我每年都会给他们预约保洁服务,父母很满意。”家住奎文区的孙女士说。
代玉香对记者说,每年12月下旬至元旦前,家政服务市场会迎来一个消费旺季,这一阶段忙完后,进入腊月,又会开启另一个消费旺季,家政服务需求达到高峰。“现在我们的订单很多,有时候实在忙不过来,只能让顾客再另找他人。”代玉香说,现在他们单纯擦玻璃是一平方米两元钱,如果加上打扫房间,价格另算。“每年春节前,因为订单多人手少,保洁服务的价格会略有增长,春节后价格恢复正常”。
市民需提前预约并签订服务协议
代玉香表示,以前春节前保洁服务订单都集中在腊月中下旬,由于扎堆预约,导致很多订单排不上,价格也会高一些。为避免发生这种情况,建议有需求的市民提前预约。
“我早早就预约了保洁服务,早预约价格也比较合适。”家住高新区的林女士说。
市民王女士也提前预约了家庭保洁服务。“因为担心过段时间保洁服务的价格会上涨,而且打扫卫生的时间也不能随意选择,所以我很早就预约了,这几天就能打扫干净了。”家住奎文区樱园小区的王女士告诉记者。
在城区一家家政公司工作的孙女士表示,他们目前开启了“过年模式”,工作人员每天从早忙到晚。为了更好地服务顾客,他们家政服务的内容也逐渐多样化、个性化。不光包含普通保洁,还包括深度保洁等,还可以为客户量身定制服务方案,全方位满足客户需求。
山东豪德律师事务所诉讼中心主任王晓倩律师表示,如今家政市场“百花齐放”,市民在购买服务时要谨慎。注意以书面形式签订家政服务协议,明确各自的权利和义务,维护自身合法权益。