□潍坊日报社全媒体记者 王莹 通讯员 张玉秀
近年来,潍城区永安路小学以创办人民满意的优质教育为目标,设立“单元化、全覆盖、线上线下一体”的教育惠民服务网格治理体系,推动“我为群众办实事活动”走深走实,努力构建教育惠民服务“新样态”。
该校教育惠民服务网格实行三级网格长负责制,由办公室主任、教务主任和政教主任担任服务网格专员。服务网实行例会工作制,由网格长负责召集,定期研究服务网内的教育惠民事项。在服务网格的建立上,综合考虑招生片区学生人数,规划为六个教育惠民服务网格,网格长和包靠教师,利用休息时间、节假日走进社区、走进学生家庭,及时处置各种教育惠民问题。
在满意度工作的过程中,网格团队成员充分发挥社情民意调研员、政策法规宣传员、惠民便民服务员的作用,深入了解家长教育需求情况,有针对性地开展服务工作。在进行惠民服务和家访时,教师们携带宣传材料及征求意见台账,做到群众有困难有问题快速反应,及时加以解决,真正使“小网格”发挥“大作用”。
为更好地服务家长、服务社会,学校主动延伸惠民服务触角,把教育惠民服务站迁至校门口,配备图书、饮水机、便民箱等便民设施,让每一位学生家长可以享受触手可及的便利。新学期,该校又完善了家长接送区配置,方便教师与家长开展随机访谈。同时,设立“校长接访日”,每天有一位校级领导负责接待有需求的家长、社区居民等,为他们提供最及时、最优质服务。充分利用“教育惠民一码通”,将惠民服务工作与资助救助、政策咨询、志愿服务、家校合育、心理健康等业务开展有机结合,提供“一站式”服务。对于服务网内群众诉求、合理化建议分级分类建立台账,实现诉求受理“一体化”、问题解决“一条龙”、为民服务“一路通”。
以办好老百姓家门口的好学校为动力,该校不断深化教育改革,提高教育教学质量。以“教学评一致性”改进行动为契机,注重教学过程中教学目标、学生活动和评价任务三者的有机融合,让课堂真正变成学生的主场。
该校积极探索实践协同育人新路径,以学校为龙头、家庭为基础、社区为平台,形成德育教育合力,着力构建学校、家庭、社区“三位一体”育人网络。通过开设家长课程、成立校级家委会、祖辈家委会、线上家长会等形式,畅通家校沟通渠道,增强教育工作的透明度和知晓度,做好家校共育工作。通过教师、家长、学生等志愿者团队进社区,扩大社区实践辐射面,传递社会正能量,共同为孩子的健康快乐成长保驾护航。对课后服务进行扩面提质,切实解决群众实际困难,实现课后服务全覆盖。该校在充分征求家长意见的基础上,不断完善课后服务实施方案,既保证了孩子课后作业的完成,又满足了孩子特长发展需求。目前,该校已开设舞蹈、足球、武术、长笛、糖画、合唱等30余种延时服务选修课程,满足了学生的不同需求,让“双减”政策真正落到实处。