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“客服”共享屏幕退款 女子被骗60余万元

警方抓获4名“帮信”犯罪嫌疑人,捣毁洗钱窝点1个

(2022年09月23日) 来源:潍坊晚报
  近日,奎文区刘女士听信“某快递公司客服人员”的说法,办理快递丢失退款手续,并在操作过程中共享了屏幕,结果被骗60余万元。奎文警方经过细致研判,抓获犯罪嫌疑人梅某及其上线等4名“帮信”犯罪嫌疑人,捣毁洗钱窝点1个,查获作案手机4部、涉案银行卡10余张。9月19日,记者获悉,目前,4人均被采取刑事强制措施,案件正在进一步办理中。

潍坊日报社全媒体记者 常方方
  通过QQ“指导”受害人共享屏幕
  近日,奎文区刘女士接到自称是某快递公司客服人员的电话,说因她的快递丢失,需办理退款手续。刘女士确实从网上买了东西,便信以为真。
  客服人员让刘女士通过一个QQ号码为好友。随后,这名QQ好友要求刘女士共享屏幕,以便教她如何操作。刘女士共享了屏幕并按照对方要交了一笔保证金。交完保证金后,对方又说操作失误,需重新操作。
  在这名QQ好友的“指导”下,刘女士银行卡内的钱已经分文不剩。对方并未就此收手,又让刘女士从网上贷款,并将钱提现到银行卡。
  刘女士按照对方要求,总共转账60余万元。随后,客服和QQ好友已经联系不上,所谓的退款也没了下文。刘女士这才意识到被骗,报了警。
  
  跨省追踪抓获4名嫌疑人
  奎文公安分局东关派出所民警接报警后,第一时间立案侦查,在奎文公安分局新型犯罪研究作战中心的协助下,发现刘女士被骗的60余万元中,有20余万元汇入到江苏梅某的信用卡中。
  后经过多日细致研判分析,确定犯罪嫌疑人梅某在江苏省淮安市活动,警方立即前往当地实施抓捕,在当地警方配合下,经过24小时的蹲守,成功将梅某抓获。
  犯罪嫌疑人梅某具有反侦查意识,手机上与案件有关数据已经删除。其上线还提前提供给他抗审话术,民警取证困难。
  民警转换思路,找到有力证据,梅某最终如实交代。民警顺藤摸瓜,抓获了其上线徐某以及徐某的同伙刘某和下线周某。
  原来,梅某没有固定工作,其发小徐某告诉他有一个挣钱的好方法。只要将自己的信用卡邮寄出去,就可以按照信用卡流水得到提成。梅某立即同意,获得了3000元提成。经查,徐某与同伙刘某不但发展下线找人邮寄信用卡,还直接用自己的银行卡、微信、支付宝帮犯罪分子洗钱。
  民警提醒,切莫为了蝇头小利出租、出售自己的信用卡、银行卡、手机卡,更不要使用个人银行账户为他人刷流水、转账洗钱。一定要注意保护个人身份信息安全,防止个人信用受损,避免在不知不觉中成为不法分子的“帮凶”。